เธน เมย์นาร์ด ผู้อำนวยการสวนสัตว์บอกว่า เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องแล้วและถ้าย้อนเวลากลับไปก็จะทำแบบเดิม เพราะถ้าใช้ยาสลบ ก็ต้องใช้เวลานานกว่ามันจะออกอาการมึนงงและหมดสติ ซึ่งอาจกลายเป็นการสร้างความหงุดหงิดให้มันและเด็กอาจเป็นอันตรายได้ พร้อมกับยืนยันความปลอดภัยของลูกกรงกั้่นด้วย ส่วนกรณีที่เด็กตกลงไปนั้น เขาบอกว่า เป็นเรื่องปกติที่เด็กวัย 4 ขวบ สามารถปีนทุกสิ่งที่ขวางหน้า
ผู้เห็นเหตุการณ์หลายคน บอกว่า เจ้าฮารัมบีแสดงท่าทีปกป้องเด็กในสถานการณ์ที่มันเห็นว่าไม่น่าไว้ใจ ที่อาจเป็นผลมาจากความตื่นตระหนกของคนที่เห็นเหตุการณ์ ซึ่งส่งเสียงตะโกนและกรีดร้องจากด้านบน และเมย์นาร์ดก็ยืนยันเช่นกันว่า เด็กไม่ได้ถูกทำร้ายแต่ก็ถือว่าเป็นสถานการณ์ที่เป็นอันตรายต่อชีวิต เพราะเด็กถูกลากและบาดเจ็บด้วย และสนับสนุนการตัดสินใจของทีมรับมือสัตว์อันตรายของสวนสัตว์ที่ฆ่าฮารัมบี
ขณะที่ผู้คนจำนวนมากที่เห็นคลิปที่ถ่ายโดยโทรศัพท์มือถือต่างตำหนิพ่อแม่ของเด็กที่เป็นสาเหตุให้ฮารัมบีต้องตายโดยไม่สมควร