โดยเคสดังกล่าวได้รับการวินิจฉัยด้วยการเอ็กซเรย์ และพบความผิดปกติบริเวณกระดูก จากการสอบถามประวัติ พบว่า เด็กกินนม 6-8 กล่องต่อวัน ไม่ยอมกินข้าว กินผัก เนื้อสัตว์ ทำให้แพทย์วินิจฉัยว่า ขาดวิตามินซีรุนแรง จนเกิดความผิดปกติของกระดูกต้นขาทั้ง2ข้าง กระดูกส่วนปลายจะบานออกและขอบสีขาวเข้ม เกิดจากการอักเสบและมีเลือดออก ทำให้เด็กไม่ลงน้ำหนักขา
โดยแพทย์แจ้งเตือนว่า ลูกหลาน อายุเกิน1ปีอาหารหลักคือข้าว 3 มื้อ เนื้อสัตว์ ผัก ผลไม้ ถ้ากินแต่นมโดยเฉพาะ นมยูเอชทีหรือนมที่ผ่านความร้อนจะขาดวิตตามินซีเพราะวิตามินซีถูกทำลาย
วิตตามินซี หน้าที่สังเคราะห์คอลลาเจนซึ่งเกี่ยวข้องกับระบบเนื้อเยื่อกล้ามเนื้อ กระดูก เส้นเลือด และความแข็งแรงของเนื้อเยื่อและเส้นเลือดถ้ากินแต่นมยูเอชทีจะถูกทำลายด้วยความร้อนทำให้ไม่มีวิตตามินซี
จะทำให้มีเลือดออกชั้นผิวกระดูก กล้ามเนื้อ เด็กจะเจ็บไม่ยอมเดินร้องเจ็บถ้าลงน้ำหนัก คล้ายกับขาอ่อนแรง แต่ไม่ได้เกิดจากความผิดปกติของระบบประสาท