แบงก์ชาติ เผยมาตรการเยียวยา ลูกหนี้ ช่วงโควิด 19 - ติดหนี้ กยศ. ทำไง?

รณดล : ไม่ถึงกับยกหนี้ เพียงแต่ว่าการเลื่อนเวลาชำระต้นและดอก ยืดเวลาชำระหนี้ไป แต่ ณ วันนี้ไม่ทันกาลที่จะรอให้แต่ละคนเข้าไปเจรจาสถาบันการเงินทีละราย ทางเราแบงก์ชาติ ธนาคารพาณิชย์ แบงก์ของรัฐ มาร่วมกำหนดเป็นบรรทัดฐานให้ลูกหนี้ เลยตกลงกันว่าจะมีมาตรการเยียวยาลูกหนี้กลุ่มนี้ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน จะได้รับตรงนี้ทุกคน

รณดล : เราจะมีรายได้จากสวัสดิการต่าง ๆ แต่ถ้ามีหนี้ก็เป็นความทุกข์ใจของประชาชนมาก บัตรเครดิตก็เสมือนคล้าย ๆ เงินสด ที่ผ่านมาหนี้สินบัตรเครดิต กฎกติกาถ้ามีค้างชำระ คุณต้องใช้คืน 10% ของเงินที่ค้างชำระในแต่ละเดือน

รณดล : ครับ ถ้าไม่เช่นนั้นจะถือว่าเป็นหนี้เสีย เราคิดว่าตรงนี้คงไม่ไหว 1,000 ตอนนี้ก็มีค่า งั้นก็เลยตกลงกันว่า งั้นงดเรื่องขั้นต่ำ ให้เหลือแค่ 5%

รณดล : อันนี้เป็นสิ่งที่เราคุยกัน สำหรับคนที่มีกำลังใช้หนี้ เราอยากให้สถาบันการเงินบอกว่า ถ้าคุณมีกำลังและไม่มีผลกระทบ ซึ่งเป็นส่วนน้อย ก็ให้สถาบันการเงินช่วยให้เงื่อนไขพิเศษกับกลุ่มเหล่านั้น เพราะถ้าใช้มาตรการแบบนี้ ก็จะมีดอกที่ไปพอกหางหมูในช่วงปลาย ๆ ก็จะเป็นภาระกับลูกหนี้ ถ้าคุณเป็นลูกหนี้ที่มีกำลัง ชำระเงินได้ ก็ขอเงื่อนไขพิเศษให้ลูกหนี้กลุ่มนั้น แต่ถ้ามีเงินค้างชำระและค้างดอกเยอะ ก็ช่วยเจรจาลูกหนี้ให้เงื่อนไขดอกเบี้ย เงื่อนไขระยะเวลาที่ยาวขึ้น เพราะดอกเบี้ย 18% คิดบนพื้นฐานดอกเบี้ยโอดี มันจะวิ่งไปเรื่อย ๆ ฉะนั้นควรปรับรูปแบบสินเชื่อให้เป็นรูปแบบระยะยาว ภาระลูกหนี้ก็จะลดลง

รณดล : อันนี้ก็เป็นการเจรจากับลูกหนี้แต่ละราย ต้องเรียนว่านี่เป็นมาตรฐานขั้นต่ำให้ทุกคนทั่วไปเป็นอย่างนี้ แต่ถ้าลูกหนี้เดือดร้อนมากกว่านี้ อันนี้เป็นการเจรจาแต่ละรายได้ อันนี้ปูพรมทุกคนที่มีผลกระทบ เบื้องต้นได้เลยคือขั้นต่ำ 5% แต่ถ้าคิดว่าไม่ไหว ไปเจรจากับสถาบันการเงินได้ต่อ และตอนนี้มาตรการนี้เป็นแค่ขั้นต่ำ ฉะนั้นทุกคนที่มีผลกระทบกับโควิด 19 จะได้ตรงนี้ แต่ถ้าท่านกระทบมาก ก็จะได้มากกว่าที่เราเสนอ

รณดล : อันนี้ได้ครับ ขึ้นอยู่กับการเจรจากับสถาบันการเงิน เราคุยกันแล้วในวงชมรมบัตรเครดิต วงเงินบัตรสินเชื่อส่วนบุคคล ถ้าเขาไม่ให้ก็มาผ่านแบงก์ชาติ ถ้าภาระลูกหนี้มากกว่าที่คิดก็เจรจากัน เราว่าตอนนี้สถาบันการเงินเล็งเห็นว่ายังไงผลกระทบโควิด 19 แรงมาก เราพยายามส่งผ่านมาตรการนี้ให้ประชาชน เพราะเวลารอไม่ได้นะ ต้องมีการเยียวยาเบื้องต้น

รณดล : อันนี้จะมีอีกอัน เป็นโครงการเครดิตแก้หนี้ คือการให้ลูกหนี้ไปเจรจากับกลุ่มเครดิตแก้หนี้ ที่สามารถปรับโครงสร้างหนี้ให้ยาวขึ้น ดอกเบี้ยระยะยาว เป็นวิธีการแก้ไขสำหรับคนที่ดอกเบี้ยไม่ไหวแล้ว

รณดล : สิ่งที่จะให้กับกลุ่มลูกหนี้ทั่วไปที่เราคุยกันขั้นต่ำ ถ้าสินเชื่อบ้านวงเงินไม่เกิน 3 ล้านบาท สิ่งที่เขาจะได้อย่างแรกเลยคือพักชำระต้น 3 เดือน

รณดล : ดอกนี่เราบอกให้ทุกแห่งพิจารณาลดดอกเบี้ยให้เหมาะสมในแต่ละราย เพราะการกู้บ้านแรก ๆ ดอกจะมากกว่าต้นอยู่แล้ว เพราะฉะนั้น เราพักต้น 3 เดือนคงไม่ช่วยลูกหนี้มากนัก ฉะนั้นเราได้ส่งสัญญาณไปแล้วว่า ขั้นต่ำสิ่งที่คุณต้องให้ลูกหนี้เลยคือเงินต้น 3 เดือน

รณดล : อันนี้ก็ต้องขึ้นอยู่ที่ผลกระทบของลูกหนี้แต่ละราย เราต้องดูเรื่องสภาพคล่องของสถาบันการเงินแต่ละแห่งด้วยว่ามีมากน้อยแค่ไหน ถ้าให้ทุกราย กำลังการช่วยมันจะไม่เท่ากัน คนถูกผลกระทบมากควรได้มากกว่าอีกคนหนึ่ง เป็นต้น แต่ถ้าลูกหนี้มีผลกระทบมาก ควรให้เขามากกว่าคนที่ไม่ได้รับผลกระทบรุนแรง

รณดล : ตอนนี้วิธีการท่านไปนั่งเจรจาคอลเซ็นเตอร์ โอ้โห ตอนนี้เข้าไม่ถึง มีคนเข้ามาขอเจรจาเยอะมาก สิ่งที่สถาบันทำคือมีช่องทางอื่น ๆ ด้วย เช่น ใช้แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ ทางโมบายแบงกิ้ง คือสมัครมาก่อนว่าคุณมีสิ่งที่ต้องการให้แบงก์หรือสถาบันการเงินเข้ามาช่วยเหลืออย่างไร

รณดล : เราก็มีช่องทาง ตอนนี้ทางสถาบันการเงินเชิงรุกเข้าไป ไม่ใช่ให้ลูกหนี้เข้ามาหาเรา คงเป็นไปไม่ได้ เพราะคนเข้ามาเยอะมาก ถ้าเป็นคนหนุ่มสาวก็ใช้แอปฯ แต่ถ้าเป็นผู้ใหญ่ก็หาช่องทางคุยกับลูกหนี้กลุ่มนั้น แต่นี่สัญญาณชัดเจน เพราะแบงก์ชาติบอกว่ามาตรการช่วยเหลือจะไม่เป็นผลเลยถ้าลูกหนี้เข้าถึงไม่ได้

รณดล : เรามีคอลเซ็นเตอร์ของเราเหมือนกัน 1213 พร้อมรับเรื่องร้องเรียน ถ้าไม่ได้รับความเป็นธรรมจากสถาบันการเงิน และอีกอย่างเราให้สถาบันการเงินรายงานเรามาว่าความคืบหน้าการเจรจาลูกหนี้เป็นอย่างไรบ้าง เป็นการติดตาม มีรายงานให้เราตลอด ถ้าท่านคิดว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม โทร. 1213 มีคอลเซ็นเตอร์รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน

รณดล : สามารถช่วยกันดูแลได้

รณดล : ต้องเรียนว่ามาตรการนี้เป็นมาตรการที่เราเห็นพ้องต้องกัน ไม่ต้องใช้คำว่าสั่ง เพียงแต่ขอความร่วมมือ เป็นสัญญาณที่แบงก์ชาติส่งไป

รณดล : เป็นมาตรการคล้ายคลึงกับบัตรเครดิต ถ้าท่านเช่าซื้อ กู้ยืมเงินมาซื้อมอเตอร์ไซค์ วงเงินไม่เกิน 3.5 หมื่น ซึ่งเป็นมาตรการขั้นต่ำ รถยนต์ไม่เกิน 2.5 แสน อันนี้ถ้าเข้าข่ายได้รับผลกระทบจากโควิด ก็ให้สถาบันการเงินพักชำระเงินต้นและดอกเบี้ย 3 เดือน ช่วงนี้ว่างเว้นไปเลยไม่ต้องผ่อนทั้งต้นและดอก 3 เดือน หรือพักชำระต้นเป็นเวลา 6 เดือน แต่ดอกยังเดินอยู่ อันนี้จะต่างกันตรงที่ต้นมากกว่าดอก เนื่องจากรูปแบบสินเชื่อรถมอเตอร์ไซค์แต่ละเดือนต้นมากกว่าดอก ฉะนั้นผู้กู้ได้ประโยชน์มากกว่าบ้าน ตอนนี้เรามี 2 ทางให้เลือกแบบไหน ไปติดต่อแต่ละทางที่คุณไปผ่อนเขาได้เลย

รณดล : เพราะเขาไม่ได้อยู่ภายใต้การกำกับของเรา ตอนนี้เราก็ไม่ได้คิดว่าจะเพิกเฉยนะ เราไปคุยกับกลุ่มนั้นว่าในเมื่อเป็นแบบนี้ บริษัทลิสซิ่งควรช่วยเหลือดูแลลูกหนี้ด้วย

รณดล : ลูกหนี้จะสะท้อนให้เราเห็น เท่าที่คุยเขาก็พร้อมที่จะช่วยเหลือ เขามีมาตรการออกมาแต่ไม่เข้มข้นเท่าเรา ตอนนี้ที่คุยหลายแห่ง เขาบอกถ้ามาตรการออกมาแบบนี้ เขาก็ต้องปรับมาตรการเขาให้เทียบเท่ากับมาตรการของเรา แต่ต้องเรียนว่านี่เป็นขั้นต่ำนะ ถ้าสถาบันไหนทำได้มากกว่านี้คงเป็นประโยชน์กับลูกหนี้ ถ้าสถาบันการเงินยื่นข้อเสนอให้ลูกหนี้ได้ดีกว่านี้ ก็เป็นสิ่งที่เราอยากเห็น

รณดล : ไม่ได้เกี่ยวกับโครงการ มาตรการของเรา กระทรวงการคลังดูแล กยศ. อยู่ เราก็คุยกันอยู่ว่ามันไม่ใช่แค่ลูกหนี้บ้าน ลูกหนี้รถ ก็มีการคุยกันอยู่ว่าให้ลดหนี้ลดดอกให้คนอื่นด้วย

รณดล : ตอนนี้สำหรับลูกหนี้ธุรกิจทุกประเภทนี้ มีมาตรการช่วยอยู่ แต่ยังเข้าไม่ถึงกลุ่มลูกหนี้รายย่อย ผู้ประกอบการรายย่อย รายได้วงเงินไม่เกิน 20 ล้าน กว่าเขาจะเข้าไปถึงเจรจา ก็คงเข้าไม่ถึงเหมือนที่ท่านว่า สภาพคล่องเขาก็ไม่มีแล้ว เปิดกิจการไม่ได้ ก็ต้องเข้าถึงให้เร็วที่สุด ขั้นต่ำที่เราคิดถ้าท่านเป็นธุรกิจเอสเอ็มอี ไมโครไฟแนนซ์ นาโนไฟแนนซ์ วงเงินไม่เกิน 20 ล้าน ต้องพักชำระเงินต้นให้ลูกหนี้ตรงนี้โดยทันที ถ้าได้รับผลกระทบจากโควิด 19 นะครับ และพิจารณาต้องลดดอกเบี้ยให้ลูกหนี้เป็นราย ๆ ไปเหมือนดอกเบี้ยบ้าน

รณดล : อันนี้ก็อยู่ในมาตรการปลายเดือนที่แล้ว ให้สถาบันการเงินช่วยให้เงินกู้ยืมเป็นสินทรัพย์สภาพคล่องให้ลูกหนี้ด้วย

รณดล : อันนี้ต้องดูในเรื่องต้นทุนที่เราเกิดกับระบบการเงิน ต้องให้ต้นทุนถูกที่สุดกับผู้ประกอบการ

vvvvvv

vvvv

vv

v